Transparência e sigilo

Política de Privacidade

Esta página explica quais dados são coletados quando você visita este site ou entra em contato comigo, para que servem, com quem são compartilhados e como você pode solicitar a exclusão deles.

Última atualização: setembro de 2026

Quem é o responsável pelos seus dados

Os dados coletados neste site são tratados por Camila de Almeida Batista, psicóloga clínica inscrita no CRP 04-49061, responsável pelo atendimento e pelo contato com quem preenche o formulário.

Contato para assuntos de privacidade: +55 31 9202-4709.

Dados que eu coleto

Somente o necessário para responder você e entender como as pessoas chegam até o site.

→Dados que você informa no formulário: nome, WhatsApp, assunto do contato, melhor horário e, se você quiser escrever, o que a trouxe até aqui.

→Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem da visita e dados aproximados de localização (cidade ou região), coletados de forma agregada.

→Dados de contato direto: se você me escrever pelo WhatsApp ou pelas redes sociais, a conversa fica registrada no próprio aplicativo.

Não é necessário informar CPF, endereço, dados de saúde ou qualquer informação sensível para entrar em contato. Peço que você não escreva detalhes clínicos no formulário: isso é conversado na sessão, em ambiente protegido.

Anúncios, mensuração e remarketing

Este site pode ser divulgado por meio de anúncios pagos. Para entender quais anúncios trazem pessoas realmente interessadas, utilizo ferramentas de mensuração que registram, de forma pseudonimizada, a sua visita e ações como abrir a página de contato ou enviar o formulário.

→Google Ads e Google Analytics (Google LLC), para medir visitas, origem do tráfego e resultados das campanhas.

→Meta Pixel (Meta Platforms), para mensurar anúncios no Instagram e no Facebook.

→Remarketing: você pode voltar a ver anúncios meus depois de visitar o site. Isso é feito por listas de público, sem que o anunciante saiba quem você é individualmente.

Importante: nenhuma informação sobre motivo de busca, sintoma ou condição de saúde é enviada a plataformas de anúncio. Os públicos são formados apenas por interações com as páginas, nunca por conteúdo clínico.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Aqui eles servem para manter o funcionamento básico da página, entender de forma anônima como o site é usado e mensurar campanhas.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Se optar por bloquear, o site continua funcionando normalmente.

Como os dados são usados

→Responder o seu contato e combinar um horário de atendimento.

→Enviar informações sobre o processo terapêutico que você solicitou.

→Avaliar o desempenho do site e dos anúncios, de forma estatística.

→Cumprir obrigações legais e do Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Seus dados nunca são vendidos, alugados ou cedidos para terceiros com finalidade comercial. Os dados de contato são mantidos apenas enquanto necessários para o atendimento ou pelo prazo exigido pela legislação, e depois descartados.

Sigilo profissional

Tudo o que é compartilhado em sessão é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. O conteúdo das sessões não é gravado, não alimenta ferramentas de anúncio e não é compartilhado, salvo nas exceções previstas em lei, como risco à vida.

Os atendimentos online são realizados em ambiente reservado, por plataforma de videochamada com conexão criptografada.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento pedir:

→confirmação de que trato seus dados →acesso aos dados que você me enviou →correção de informações incompletas →exclusão dos seus dados de contato →informação sobre compartilhamentos →revogação do consentimento

Basta me chamar no WhatsApp +55 31 9202-4709 pedindo o que você precisa. Respondo pessoalmente.

— Falar comigo

Dúvidas sobre privacidade ou sobre a terapia?

Camila de Almeida Batista · Psicóloga · CRP 04-49061
WhatsApp: +55 31 9202-4709

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